西海店スタッフ紹介

牟田
ドコモショップ西海店
入社年:2014年 資格:グランマイスター、テクニカルアドバイザー

就職を考えている学生さんへのメッセージは?
まだ入社1年目で右も左もわからない私に先輩方は優しく指導してくださいました。まだまだ勉強の毎日ですが、親身になって教えてくださいます。とてもやりがいのある職場です。


辻
ドコモショップ西海店
入社年:2012年 資格:マイスター

なるべく先輩スタッフを頼らないで何でもひとりで出来るように頑張っています。
スタッフみんなが仲が良いので、休憩の合間などにおしゃべりするのが楽しいです。資格をたくさんとって、商品知識を増やしていきたいです。

就職を考えている学生さんへのメッセージは?
ドコモショップでの業務は携帯電話を販売するだけで終わりではなく、その後の使い方や故障対応などアフターケアも行っています。その資格取得制度があるため日々勉強は欠かせません。
楽しい職場です。ケータイが好きな人、接客業に興味がある人、一緒に頑張りましょう。


林
ドコモショップ西海店 店長
入社年:2002年 資格:グランマイスター

らくらくホンをご購入されたご年配のお客様が、その場でお友達へ電話してキャピキャピされていらっしゃいました。入社当時ですが鮮明に覚えています。とてもうれしかったです。
たくさんあるドコモのサービスをお客様のご要望以上にご提案できるように頑張っています。人と人のつながり、コミュニケーション能力を日々学んでいます。

就職を考えている学生さんへのメッセージは?
ドコモショップは多くのお客様が相談に来店される為、お役に立つことができます。
お客様が帰られる時、「きて良かった。ありがとう。」と言われると、やりがいのある仕事だと思っています。
就職は、人生の分岐点です。後悔しないように選びましょう。


ドコモショップスタッフ資格認定制度「マイスター認定」
ドコモでは、一人ひとりのお客様にご満足いただけるご提案ができるよう、ドコモショップスタッフ資格認定制度「マイスター認定」を導入し、知識と接客レベルの向上に取組んでおります。

フロントスペシャリスト
グランマイスターの上位資格で、スタッフの指導・育成・サポート、店舗の活性化ができるスタッフです。

グランマイスター
マイスター認定制度の上位資格で、豊富な知識と経験で、お客様に最適なご提案ができるスタッフです。

マイスター
豊富な知識を有しており、お客様のニーズに合ったご提案ができるスタッフです。

※一般:接客や商品説明
※テクノ:故障受付等